A Associação Empresarial de Santa Cruz do Capibaribe - ASCAP
realizou na noite desta quinta-feira (16), no Teatro Municipal Emídio Eduardo,
a palestra “Atendimento Mágico – O Modelo Disney de Encantar Clientes”.
Proferida por Erik Penna, um dos maiores palestrantes em vendas e atendimento do país, a palestra lotou as dependências do teatro.
Proferida por Erik Penna, um dos maiores palestrantes em vendas e atendimento do país, a palestra lotou as dependências do teatro.
O
palestrante, que ao chegar à cidade foi recebido no Moda Center Santa Cruz pelo
síndico Allan Carneiro, elogiou a força do Polo de Confecções de Pernambuco e a
iniciativa da Ascap em promover eventos para o fortalecimento do setor.Bastante aplaudido, Erik Penna abordou diversas ferramentas que a Disney e outras grandes corporações aplicam para atender, surpreender e fidelizar seu público alvo.
O evento contou com a parceria do Moda Center, Sebrae, Senac e Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe.
