O bom atendimento ao
cliente é uma das ferramentas que corroboram para a fidelização do mesmo, além
de gerar um diferencial competitivo para as empresas, pois elas precisam está
aptas a todo e qualquer tipo de concorrência. A CDL Santa Cruz do Capibaribe visando
esse conceito tem buscado atender as expectativas dos seus associados com
cursos, palestras e treinamentos, a exemplo do curso de Gestão Estratégica de
Vendas, realizado na última semana, em parceria com o SENAC e SEBRAE e
ministrado pelo consultor, Antônio Fernando Braga.
O público foi composto por
empresários, gestores e profissionais de venda, onde os mesmos vivenciaram uma
semana de muito aprendizado e puderam fazer uma análise das competências do
vendedor e técnicas para desenvolver um pensamento positivo. O curso Gestão
Estratégica de Vendas que mostram como os empreendedores devem se preparar para
o sucesso, de modo a mostrar como conversar com o emocional do cliente, a fim
de fazê-lo comprar cada vez mais e sair satisfeito do processo mercadológico.
Outro curso que vai
acontecer na próxima semana é o de Gestão da Produção. Para se inscrever, entre
em contato com a CDL pelo telefone (81) 3731-2850. As vagas são limitadas.
