Durante a décima reunião ordinária da Câmara de Vereadores, realizada na
manhã da última quinta-feira (07), o vereador Luciano Bezerra (REDE) propôs a
criação de uma comissão temporária especial para fiscalizar as agências
bancárias do município sobre o cumprimento de leis municipais a respeito do
atendimento aos usuários.
A comissão vai fazer visitas às agências junto com o PROCON, para
verificar as inúmeras reclamações da população, como explica Luciano. “É
preciso verificarmos ‘in loco’ como as agências bancárias vêm atendendo aos
usuários, são muitas as reclamações, desde demora no atendimento, deixando as
pessoas nas filas por horas, até descumprimento de atendimento preferencial a
idosos, gestantes e pessoas com dificuldade de mobilidade. É preciso criarmos
mecanismos que conscientizem e facilitem aos usuários o registro de suas
reclamações nas ouvidorias dessas agências bem como no Banco Central”,
declarou.
A proposta foi bem recebida pelos demais vereadores presentes na
reunião, tendo em vista a frequência com que a população tem procurado os
parlamentares para reclamar do mau atendimento.
Assim que o pedido for formalizado, caberá aos líderes das bancadas
indicar os membros que irão compor a comissão. O vereador Luciano Bezerra
espera que até o final de abril os trabalhos de fiscalização da comissão
especial possam ser iniciados.
Informações da Assessoria
