Cerca de 200
consumidores atendidos e descontos de até 80%, esse é o balanço da primeira
edição do Mutirão dos Superendividados. Realizado entre os dias 07 e 09 de
junho, a iniciativa da Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe, através da
Secretaria de Cidadania e Inclusão Social, e do Procon-PE levou ao Cento
de Artes e Esportes Unificados (CEU), credores e devedores para renegociarem
dívidas com agências bancárias, companhias de água e energia.
Ao longo do mês de maio,
os interessados em participar do mutirão efetuaram suas inscrições na agência
do órgão conciliador na Capital da Confecção, apresentando documentos pessoais
e o comprovante da dívida. “Mediante esse cadastro prévio, nós pudemos analisar
os casos e chegar ao mutirão com uma proposta que fosse condizente para as
partes envolvidas, o que agilizou os atendimentos e abriu espaço para
consumidores de outros municípios que não haviam se cadastrado,” destacou o
gestor interno do Procon local, Thalys Henrique.
Ainda segundo o gestor,
os casos que surgiram durante a realização do evento que não foi possível
chegar a um acordo, serão encaminhados e acompanhados pela equipe do Procon
Santa Cruz. “Infelizmente houve umas situações em que as partes envolvidas não
chegaram a um acordo prévio, desencadeando uma reclamação direta e
consequentemente uma audiência de conciliação,” explicou o gestor.
Há meses com uma
pendência na companhia de energia, a moradora do Santo Agostinho, Luana Ferreira,
conseguiu renegociar sua dívida e restabelecer a prestação de
serviço em sua residência. “Reconheço que minhas faturas estavam em atraso, mas
não tinha condições de liquida-las de uma vez. Aqui no mutirão consegui
explicar minha situação e fazer um acordo que fosse bom para as duas partes,
agora vou trabalhar para honrar o compromisso”, declarou a costureira Luana.
Devido aos resultados
positivos desta primeira edição, o órgão planeja outros mutirões em parcerias
com instituições comerciais instaladas no município. A agência do Procon está
situada na Avenida Padre Zuzinha, 496, centro, fica aberta ao público de
segunda a sexta-feira, das 8h às 13h, sem a necessidade de agendar atendimento.
Outras informações podem ser obtidas pelo contato (81) 3731-0313.